Politica de confidențialitate

Cuprins

  1. Informații generale

  2. Definiții

  3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

  4. Scopurile și temeiurile prelucrării

  5. Durata pentru care vă prelucrăm datele

  6. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

  7. Transferul datelor cu caracter personal

  8. Drepturile de care beneficiați

  9. Date de contact

 

1. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Riviera Plaza, cu sediul în Aleea Tudor Neculai, lângă lac CUG 2, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet rivieraplaza.ro („Site-ul”).

 

2. Definiții

Date cu caracter personal – orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă;
Prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operațiune efectuată asupra datelor, inclusiv colectarea, stocarea, utilizarea, ștergerea;
Stocarea – păstrarea datelor pe orice tip de suport;
Sistem de evidență – structură organizată de date accesibilă după criterii determinate;
Operator – entitatea care stabilește scopul și mijloacele prelucrării datelor;
Terț – orice persoană fizică/juridică, alta decât operatorul și persoana vizată;
Destinatar – orice entitate căreia îi sunt dezvăluite datele;
Date anonime – date care nu pot fi asociate cu o persoană identificată;
Date tip „adresă de business” – date care nu intră în categoria datelor cu caracter personal;
Date statistice – date procesate pentru informare sau promovare, fără posibilitate de identificare;
DPO – responsabilul cu protecția datelor;
GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale.

 

3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Riviera Plaza poate prelucra date precum: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare, comportament pe site, preferințe, date din conturile sociale (Facebook/Google), informații trimise în formularele de contact sau prin alte interacțiuni directe.

 

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Pentru clienți:

  • Gestionarea comenzilor și relației contractuale;

  • Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. fiscale);

  • Activități de marketing – pe baza consimțământului;

  • Analize statistice – pe baza interesului legitim.

Pentru vizitatori:

  • Comunicări comerciale – pe baza consimțământului;

  • Răspuns la solicitări și îmbunătățirea experienței pe site – pe baza interesului legitim.

 

5. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru realizarea scopurilor descrise, conform cerințelor legale. După încheierea relației contractuale sau retragerea consimțământului, datele pot fi păstrate pentru arhivare sau analiză anonimă, conform legislației în vigoare.

 

6. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele pot fi transmise partenerilor Riviera Plaza (ex. curieri, IT, autorități) doar în scopul prestării serviciilor contractate sau în conformitate cu legea.

 

7. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate doar în Uniunea Europeană, către state care asigură un nivel adecvat de protecție.

 

8. Drepturile de care beneficiați

  • Dreptul la informare și acces

  • Dreptul la rectificare și ștergere

  • Dreptul la restricționare și opoziție

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate

  • Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai jos.

 

9. Date de contact

Riviera Plaza
Adresa: Aleea Tudor Neculai, lângă lac CUG 2
Email: contact@rivieraplaza.ro
Telefon: 0749 600 800 / 0730 601 602